Preguntas Frecuentes
30 minutos, 15+ lavados
y el detalle honesto.
Respuestas claras sobre qué es EX.FIX, qué significa realmente la cifra de 15+ lavados y en qué punto se encuentra el desarrollo actualmente.
- ¿Qué es EX.FIX?
- EX.FIX es un tratamiento especializado de resellado que se está desarrollando para extensiones de cabello humano, pelucas y postizos de alta gama. Es un tratamiento único de unos 30 minutos, diseñado para devolver suavidad, brillo y manejabilidad, y para seguir funcionando a través de lavados repetidos en lugar de desvanecerse con el siguiente lavado.
- ¿Qué significa 15+ lavados?
- Significa durabilidad, no dosificación. En las pruebas de desarrollo actuales de EX.FIX, el rendimiento del tratamiento se ha mantenido durante 15 o más lavados en el cabello analizado. A razón de unos dos lavados por semana, 15 lavados equivalen aproximadamente a siete semanas de lavado — es una ilustración basada en la frecuencia de lavado, no una promesa de duración calendario.
- ¿Están garantizados los 15+ lavados?
- No. Se basa en las pruebas de desarrollo actuales sobre cabello humano tratado, y la validación comercial final de esta cifra sigue en curso. Los resultados reales variarán según la calidad y el estado del cabello, el peinado, el uso de calor y la forma de lavarlo. Preferimos ser transparentes sobre el origen de esta cifra antes que presentarla como una garantía universal.
- ¿Por qué EX.FIX es diferente de una mascarilla o un acondicionador?
- Las mascarillas y acondicionadores están pensados para una sensación inmediata y suelen usarse en cada lavado. EX.FIX es un paso periódico de resellado diseñado para un rendimiento continuo a lo largo de lavados repetidos. Es una función distinta, no un sustituto del cuidado habitual.
- ¿Puedo seguir usando acondicionador y protector térmico?
- Sí. EX.FIX está diseñado para seguir funcionando junto con una rutina normal, incluidos tu acondicionador y protector térmico habituales. No es necesario eliminar nada de tu cuidado posterior.
- ¿Con qué frecuencia podría necesitar el tratamiento?
- No es un producto de uso en cada lavado. Dado que las pruebas actuales han demostrado un rendimiento continuo a lo largo de 15+ lavados, se espera que el tratamiento sea periódico y no frecuente. La frecuencia recomendada se confirmará con el protocolo final.
- ¿Es apto para pelucas de cabello humano?
- Las pelucas de cabello humano enfrentan el mismo problema fundamental que las extensiones: cabello ya no conectado al cuero cabelludo, que sigue lavándose, peinándose y usándose. Se encuentran firmemente dentro del alcance para el que se está desarrollando EX.FIX, con orientación específica que se confirmará al completarse las pruebas.
- ¿Es apto para postizos y toppers?
- Sí, los postizos y toppers de cabello humano están dentro del alcance por la misma razón. EX.FIX se aplica sobre el propio cabello, y se proporcionará orientación completa para cada formato con el protocolo final.
- ¿Qué métodos de extensión podrían ser aptos?
- EX.FIX se está desarrollando para extensiones de cabello humano de alta gama en general, con una aplicación centrada en el propio cabello y no en el punto de fijación. La orientación específica por método se confirmará con el protocolo final, por lo que aún no afirmamos su idoneidad para todos los tipos de instalación.
- ¿Es una reparación permanente?
- No. El cabello no puede regenerarse biológicamente una vez separado del cuero cabelludo, y no afirmaríamos lo contrario. EX.FIX está diseñado para mejorar y ayudar a preservar su estado — suavidad, tacto, movimiento y aspecto — durante más tiempo, no para repararlo de forma permanente.
- ¿EX.FIX es profesional o para uso en casa?
- Ambos, como dos vías independientes. Se está preparando una vía profesional para aplicación en salón, y se está desarrollando una vía guiada para uso en casa como experiencia independiente. No es necesario un tratamiento en salón antes de usarlo en casa.
- ¿EX.FIX contribuye a una causa social?
- Sí. A medida que EX.FIX se lance y crezca, nuestro objetivo es que cada tratamiento reservado o kit de tratamiento adquirido ayude a financiar un tratamiento EX.FIX para una persona que lo necesite.
- ¿Puedo donar cabello humano a EX.FIX?
- Queremos ayudar a que el cabello humano, pelucas, extensiones y postizos adecuados encuentren una segunda vida. Si tienes cabello que te gustaría donar, contáctanos y podremos hablar sobre si podría ser apto y las opciones disponibles.
- ¿Puedo patrocinar un tratamiento para otra persona?
- Sí. Queremos hacer posible que las personas contribuyan a la preparación y el tratamiento del cabello humano donado, o que patrocinen un tratamiento EX.FIX para un beneficiario que lo necesite. Contáctanos si te gustaría participar.
- ¿Cuándo se lanzará EX.FIX?
- El desarrollo y las pruebas continúan en curso. El momento del lanzamiento, la disponibilidad y el precio se anunciarán primero a la lista de suscriptores — no confirmamos fechas hasta estar seguros de ellas.